Diabetes Fachhandel

AGB der CS-Diabtesfachhandel oHG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Endverbraucher

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der CS Diabetesfachhandel oHG und Ihnen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen finden nur aufgrund ausdrücklicher Zustimmung unsererseits Anwendung.

1) Bestellung und Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren im Online-shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein bindendes Angebot entsteht, wenn Sie die Auswahl der Produkte durch die Bestätigung in Form eines Klicks auf das Symbol "kaufen" abschließen.

Wir bestätigen den Eingang, sowie die Annahme der Bestellung durch eine automatisierte Bestätigungsmail.
Bei den auf unserer Internetpräsenz ausgestellten Waren handelt es sich um einen unverbindlichen Online-Katalog. Ein Kaufvertrag kommt erst nach Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande.

Soweit nicht anders, durch persönliche Rücksprache vereinbart, gelten unsere Lieferungen innerhalb Deutschlands.

2) Nicht sofort lieferbare Artikel

Sollte die gewünschte Ware nicht oder nur teilweise lieferbar sein, so teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Hierbei wird ein Hinweis unsererseits erbracht, dass die Bestellung der erstattungsfähigen Ware unverzüglich veranlasst wurde. Bei nicht erstattungsfähigen Waren erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung, wenn absehbar ist, dass die Ware nicht in angemessener Frist geliefert werden kann.

3) Preise und Versandkosten

Für die von Ihnen getätigten Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung festgesetzten Preise (EURO) inklusive MwSt.

Für Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen rechnen wir direkt mit der Krankenkasse ab, sofern diese die Direktabrechnung akzeptiert. Wir weisen darauf hin, dass die ausgewiesenen Preise individuelle Vereinbarungen mit einzelnen Krankenkassen nicht abbilden und die von den Krankenkassen an uns zu leistenden Erstattungsbeträge von den im Katalog und im Online-Shop ausgewiesenen Preisen abweichen können. In Abhängigkeit von der tatsächlichen Krankenkassenleistung können Sie verpflichtet sein, an uns den etwaigen Differenzbetrag zwischen Verkaufspreis und Erstattungsleistung Ihrer Krankenkasse zu zahlen. Den zu zahlenden Differenzbetrag stellen wir Ihnen gesondert in Rechnung.

 

Bestellungen mit einem Krankenkassenrezept innerhalb Deutschlands sind unabhängig vom Bestellwert immer versandkostenfrei. Dies gilt auch, wenn Sie diese Bestellung mit einer Privatbestellung kombinieren. Für Lieferungen von Privatbestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir unter einem Bestellwert von 29,99 EUR pro Bestellung 3,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 29,99 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wenn eine Expresslieferung innerhalb Deutschlands gemäß § 5 Ziffer 1 gewünscht ist, berechnen wir eine Pauschale in Höhe von EUR 15,– .

Falls eine Lieferung ins Ausland, beispielsweise bei einem Urlaubsaufenthalt Ihrerseits benötigt wird, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden dann alles Weitere mit Ihnen besprechen und Sie über anfallende Kosten aufklären. Hierzu nutzen Sie bitte unsere Tel.Nr.: 02642/9943753.

Sofern Sie es wünschen, werden wir die Lieferung ins Ausland durch eine zusätzliche Transportversicherung eindecken; die insoweit anfallenden zusätzlichen Kosten tragen Sie.

4) Zahlungsbedingungen

Die von Ihnen auf Rechnung bestellten Waren sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Die Aufrechnung von Zahlungsansprüchen uns gegenüber, sowie die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten ist nur mit unbestrittenen, von uns anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Zurückbehaltungsrechte oder sonstige Leistungsverweigerungsrechte können uns gegenüber nur geltend gemacht werden, wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

5) Lieferbedingungen

Bei Eingang einer Bestellung von montags bis freitags bis 14 Uhr, gibt es innerhalb Deutschlands die Möglichkeit der Expresslieferung, bei der wir die bestellte Ware, soweit auf Lager, bis 12 Uhr mittags am Folgetag zu Ihnen liefern. Sonntags und an gesetzlichen Feiertagen ist eine Lieferung ausgeschlossen.

Bei folgenden Ereignissen besteht das Risiko, dass sich Lieferzeiten erhöhen: bei höherer Gewalt oder Betriebsstörungen, bei Arbeitskämpfen sowie bei Eintritt unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten liegen, soweit solche Hindernisse nachweislich auf die Fertigstellung oder Ablieferung der Ware von Einfluss sind. Gleiches gilt bei Eintreten der Umstände in der Lieferkette zwischen uns und unserem Zulieferer. Sie können hierbei keine Schadensersatzansprüche geltend machen. Alle genannten Umstände sind auch dann nicht von uns zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen. Sobald uns ersichtlich ist, wie lange das Hindernis vorliegen wird, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit. Sollte Ihnen die Verzögerung der gewünschten Abnahme des Produktes nicht zumutbar sein, haben Sie das Recht vom Vertrag zurückzutreten, sofern Sie uns Ihren Rücktritt schriftlich zukommen lassen.

Teillieferungen sind in zumutbarem Umfang zulässig, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Versandkosten entstehen für Sie lediglich bei einer Bestellung per Nachnahme oder Expresslieferung.Teillieferungen berechtigen Sie nicht zum Rücktritt vom gesamten Vertrag oder zu Schadensersatz, es sei denn, Sie haben an der Teillieferung kein Interesse.

6) Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

CS Diabetesfachhandel oHG
Lindenstraße 7a
53489 Sinzig
Fax.02642-9957969
Mail:
info@cs-diabetesfachhandel.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular hier herunterladen, ausfüllen und uns zukommen lassen. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

7) Eigentumsvorbehalt

Bis zum Eingang der vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware im Besitz der CS-Diabetesfachhandel oHG. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts sind Sie zur Vorsicht im Umgang mit der Ware verpflichtet.

8) Mängelansprüche

1. Bei vorhandenen Mängeln, welche zum Beispiel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Beschädigungen durch den Transport sein können, reklamieren Sie die Ware bitte unverzüglich bei uns.Eine Versäumung diesbezüglich hat allerdings auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keine Auswirkungen.

2. Wir übernehmen die Haftung für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Sach- und Rechtsmängel, die den Gegenstand des Kaufs betreffen. Eine Haftung erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.

3. Mit Ablauf von 2 Jahren ab Lieferdatum der Ware sind Mängelansprüche verjährt.

9) Umfang der Haftung

1. Sofern eine Geltendmachung der Schadensersatzansprüche durch Sie erfolgt, haften wir unbeschränkt. Dies gilt, falls diese auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder Mitarbeiter zurückzuführen sind.

2. Ebenfalls betrifft uns die Haftung, wenn eine schuldhafte Verletzung der Vertragspflicht unsererseits erfolgt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche Vertragspflicht). Hier tritt eine begrenzte Schadensersatzhaftung ein, wenn diese auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist.

3. Eine unbeschränkte Haftung besteht wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Gleiches gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

4. Sobald eine ausgeschlossene oder eingeschränkte Schadensersatzhaftung uns gegenüber vorliegt, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Mitarbeiter und Vertreter.

10) Entsorgung

1. Wir möchten Sie auf die ordnungsgemäße Entsorgung gemäß der Kennzeichen auf der Verpackung der Ware hinweisen.

2. Bitte entsorgen Sie Altbatterien/Akkus nicht über den Hausmüll. Hier gibt es speziell für die Entsorgung von Batterien vorgesehene Entsorgungsmöglichkeiten, die Sie nutzen können, oder Sie geben Altbatterien bei uns im Geschäft ab.

11) Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden steht für die CS-Diabetesfachhandel oHG an oberster Stelle. Unsere Datenverarbeitung ist darauf ausgerichtet, dass Kundendaten nur für eine sinnvolle und wirtschaftliche Nutzung durch uns zu erheben, zu nutzen oder zu verarbeiten sind. Nachfolgend erfahren Sie, wann Daten gespeichert werden und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz eingehalten werden. Unsere Angebote erfüllen stets die geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, durch die Ihre Identität in Erfahrung gebracht werden kann. Dazu gehören z. B. Namen oder Adressdaten. Informationen, die nicht direkt mit bestimmbaren Personen in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir unterbreiten Ihnen aktuelle Angebote (z.B. zu Produktneuheiten oder neuen Servicematerialien der CS-Diabetesfachhandel oHG) im Rahmen der gesetzlich zulässigen Möglichkeiten bzw. wenn Sie uns die Kontaktaufnahme und den Kontaktweg zu diesem Zwecke ausdrücklich erlaubt haben. Hierfür haben wir an allen Kontaktformularen entsprechende Zustimmungsmöglichkeiten eingefügt.

2. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellungen an Dritte, insbesondere Krankenkassen, weiter. In keinem Fall erfolgt die Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu deren Werbezwecken. Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, übermitteln wir Daten an die jeweils auskunftsberechtigten Stellen.

3. Ihre Rechte
Laut Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht Sperrung,Löschung und/oder Berichtigung dieser. Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen bzw. falls wir zur weiteren Aufbewahrung aus Abrechnungs- und buchhalterischen Zwecken verpflichtet sind, sperren lassen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an uns:

 

Frau Gabriele Spenthof-Preuß
CS Diabetesfachhandel oHG
Lindenstraße 7a
53489 Sinzig
E-Mail info@cs-diabetesfachhandel.de


oder an unseren Kundenservice unter unserer Service-Hotline: 02642/9943753

5. Datenschutzbestimmungen in unserem Online-Shop

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop beachten Sie bitte unseren Datenschutz.

12) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Stand: Januar 2016